RCC 259Resolución Conjunta de la CámaraEn comisión

Para ordenar al Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico (NET) establecer y operar una línea telefónica de asistencia directa, libre de costos, dedicada exclusivamente a la atención de emergencias de servicio, averías de infraestructura y querellas de los consumidores de telecomunicaciones; disponer sobre su funcionamiento y divulgación; y para otros fines relacionados.

Medida·Cámara·Sesión 2025-2028

Recorrido

RadicadaEn comisiónAprobadaLey

🤖 Resumen en lenguaje sencillo▾

Qué propone

Establece una línea telefónica gratuita para atender emergencias de servicio, averías de infraestructura y querellas de consumidores de telecomunicaciones, operada por el Negociado de Telecomunicaciones de Puerto Rico (NET).

Pros

•Facilita la atención rápida a situaciones urgentes relacionadas con servicios de telecomunicaciones.
•Reforzaría las funciones fiscalizadoras y de orientación del NET.

Contras

•Puede generar duplicidad de funciones ya existentes en el NET y otras agencias gubernamentales.
•El costo operacional podría ser significativo, estimado en $948,643 por la Oficina de Presupuesto.

Intereses en juego

Beneficia a:: La ciudadanía, que tendría un canal adicional para reportar situaciones urgentes y querellas.
Preocupa a:: El Negociado de Telecomunicaciones, que podría enfrentar costos operativos adicionales.
Quién paga o decide:: El presupuesto del NET sería el que financiaría la línea telefónica, decidiría su implementación y operación.

En qué va

Referida a Comisión(es) desde el 14 de enero de 2026. La Comisión de Gobierno no recomendó su aprobación el 14 de mayo de 2026.

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Trámite legislativo

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