GOBIERNO DE PUERTO RICO

20ma. Asamblea 1ra. Sesión

Legislativa Ordinaria

CÁMARA DE REPRESENTANTES

R. DE LA C. 88

INFORME POSITIVO

4 de marzo de 2025

A LA CÁMARA DE REPRESENTANTES DE PUERTO RICO:

La Comisión de Asuntos Internos de la Cámara de Representantes, previo estudio y consideración de la R. de la C. 88, presentada por el representante Santiago Guzmán, tiene a bien someter su informe recomendando la aprobación de la medida sin enmiendas y cuyo título lee:

“Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores; examinar el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, su accesibilidad, transparencia y efectividad; evaluar el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) en la supervisión y fiscalización de estas reclamaciones; analizar las deficiencias operacionales, administrativas y de transparencia en la gestión de LUMA Energy, Inc. relacionadas con las reclamaciones de los consumidores; y para otros fines relacionados.”

ALCANCE Y ANÁLISIS DE LA MEDIDA

La Resolución de la Cámara Núm. 88 tiene el propósito de investigar las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico y su impacto en los consumidores en Puerto Rico. Esta problemática ha generado múltiples preocupaciones entre la ciudadanía, debido a los daños ocasionados a enseres eléctricos y las dificultades que enfrentan los abonados al momento de presentar reclamaciones.

En la exposición de motivos se establece la importancia de evaluar el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, determinando su accesibilidad, transparencia y efectividad. Asimismo, se subraya la necesidad de examinar el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) en la supervisión y fiscalización de estas reclamaciones, con el fin de garantizar que los consumidores reciban un trato justo y eficiente.

Además, la medida busca analizar las deficiencias operacionales, administrativas y de transparencia en la gestión de LUMA Energy, Inc. relacionadas con las reclamaciones de los consumidores. La Comisión de Asuntos del Consumidor realizará una investigación exhaustiva con el objetivo de identificar áreas de mejora y proponer medidas correctivas que garanticen una mejor respuesta a los ciudadanos afectados.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN

En atención a lo expuesto, la Comisión de Asuntos de Asuntos Internos concluye que la medida propuesta tiene un fin loable y cumple con los requisitos legales y constitucionales necesarios para su aprobación. Por nuestra parte, como comisión cameral, entendemos que la Resolución objeto de análisis cuenta con todo lo requerido constitucional, estatutaria y jurisprudencialmente para dar paso a la aprobación de la misma.

Por tal razón, se recomienda la aprobación de la Resolución de la Cámara 88 sin enmiendas.

Respetuosamente sometido,

PEDRO J. SANTIAGO GUZMÁN
Presidente
Comisión de Asuntos Internos