GOBIERNO DE PUERTO RICO

20ma. Asamblea 2da. Sesión

Legislativa Ordinaria

CÁMARA DE REPRESENTANTES

R. DE LA C. 337

INFORME POSITIVO

12 de agosto de 2025

A LA CÁMARA DE REPRESENTANTES DE PUERTO RICO:

La Comisión de Asuntos Internos de la Cámara de Representantes, previo estudio y consideración de la R. de la C. 337, tiene a bien someter su informe recomendando la aprobación de la medida con las enmiendas contenidas en el entirillado electrónico que acompaña este informe, cuyo título lee:

“Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre el desglose de costos y cargos realizados por las plataformas digitales de entrega de alimentos tales como Uber Eats y DoorDash; analizar la claridad y transparencia de la información de precios y cargos adicionales, así como su impacto en la economía de los consumidores y en la viabilidad de los comercios locales; y para otros fines relacionados.”

ALCANCE Y ANÁLISIS DE LA MEDIDA

La Resolución de la Cámara Núm. 337 tiene el propósito de realizar una investigación exhaustiva sobre los cargos, comisiones y demás costos que imponen plataformas digitales de entrega de alimentos, tales como Uber Eats y DoorDash, tanto a consumidores como a comercios.

En la Exposición de Motivos se detalla que el crecimiento acelerado de estas plataformas, especialmente a partir de la pandemia del COVID-19, ha transformado los hábitos de consumo en Puerto Rico, pero también ha generado preocupaciones sobre la transparencia de los precios y la magnitud de las comisiones que se cobran a los comercios afiliados.

La medida reconoce que, en muchos casos, el precio inicialmente mostrado al consumidor no refleja el costo final, ya que este solo puede verificarse al completar la transacción. Esto incluye cargos por servicio, tarifas de entrega, recargos por alta demanda, impuestos y otros costos adicionales.

Asimismo, se advierte que las comisiones elevadas a restaurantes, en especial a negocios locales y familiares, podrían afectar su sostenibilidad y competitividad, repercutiendo negativamente en la economía local.

La investigación propuesta contempla examinar los mecanismos de fijación de precios, la estructura y aplicación de cargos, y la transparencia de la información provista a los usuarios, así como evaluar la conformidad de estas prácticas con las leyes de protección al consumidor, incluyendo la Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973, conocida como “Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor”.

Las enmiendas contenidas en el entirillado electrónico precisan el alcance de la investigación, añaden referencias específicas a la legislación aplicable y refuerzan el análisis sobre el impacto económico tanto en consumidores como en comercios locales.

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN

Tras evaluar detenidamente la medida, la Comisión de Asuntos Internos entiende que la misma cumple con los parámetros constitucionales y reglamentarios pertinentes, y persigue un propósito de valor público. Por ello, se emite recomendación favorable para la aprobación de la Resolución de la Cámara 337, conforme a las enmiendas incluidas en el entirillado electrónico.

Respetuosamente sometido,

PEDRO JULIO SANTIAGO GUZMÁN
Presidente
Comisión de Asuntos Internos