GOBIERNO DE PUERTO RICO

20ma. Asamblea 2da. Sesión

Legislativa Ordinaria

CÁMARA DE REPRESENTANTES

R. de la C. 412

26 DE AGOSTO DE 2025

Presentada por el representante Aponte Hernández

Referida a la Comisión de Asuntos Internos

RESOLUCIÓN

Para ordenar a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre todo el proceso utilizado por las aseguradoras de automóviles para tramitar y resolver reclamaciones, a fin de evaluar su efectividad y recomendar las acciones legislativas y administrativas que deban adoptarse; y para otros fines relacionados.

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

El seguro de automóvil, es aquel que protege por los daños físicos que pueda sufrir el automóvil en caso de accidentes. En el mercado existe una variedad de pólizas de seguros para vehículos que cubren las distintas necesidades.

Es necesario que se realice una abarcadora investigación sobre todo el proceso de reclamación y pago de seguros de vehículos, corroborar que las prácticas usadas por las compañías aseguradoras al evaluar y resolver las reclamaciones sean adecuadas y justas para todas las partes involucradas, que el Comisionado de Seguros esté cumpliendo con su deber ministerial en estos casos, que las políticas utilizadas sean apropiadas, que se estén protegiendo los derechos que tiene el consumidor en torno a estas transacciones, cuáles son los criterios y requisitos que se utilizan para determinar la cantidad otorgada en estos casos y que las reclamaciones sean resueltas en tiempos razonables, entre otras cosas.

A esos efectos, la Cámara de Representantes de Puerto Rico estima pertinente ordenar a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio realizar una investigación sobre todo el proceso para las reclamaciones de seguros de autos, a fin de evaluar la efectividad de las medidas que existen e implantar aquellas que sean necesarias para mejorar dicho proceso.  

RESUÉLVESE POR LA CÁMARA DE REPRESENTANTES DE PUERTO RICO:

Sección 1.-Ordenar a la Comisión de Banca, Seguros y Comercio de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre todo el proceso utilizado por las aseguradoras de automóviles para tramitar y resolver reclamaciones, a fin de evaluar su efectividad y recomendar las acciones legislativas y administrativas que deban adoptarse.

Sección 2.-La Comisión, conforme dispone el Reglamento de la Cámara de Representantes, puede citar a cualquier persona natural o jurídica, o entidad gubernamental, organizaciones con o sin fines de lucro, que haya tenido o tenga cualquier clase de relación o conexión en los asuntos especificados en la Sección 1 de esta Resolución.

Sección 3.-La Comisión, además, podrá realizar todos los estudios, investigaciones, reuniones, citaciones, solicitudes de producción de documentos, solicitudes de información, requerimientos, e informes que entienda necesarios y podrá investigar cualquier asunto que entienda pertinente para cumplir con lo dispuesto en esta Resolución.

Sección 4.-La Comisión rendirá a la Cámara de Representantes de Puerto Rico los informes parciales que estime necesarios o convenientes en los que incluyan sus hallazgos, conclusiones y recomendaciones; asimismo, someterá un informe final, dentro de ciento ochenta (180) días de aprobación de esta Resolución.

Sección 5.-Esta Resolución comenzará a regir inmediatamente después de su aprobación.