Para ordenar a las Comisiones del Norte y de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre el problema energético, de voltaje y telecomunicaciones en los barrios Santiago, Quebrada, Abra Honda y Puertos del Municipio de Camuy.

Para ordenar a la Comisión de la Región Norte de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva sobre el problema energético, de voltaje y de telecomunicaciones que afecta al barrio Cibao del Municipio de Camuy; la respuesta y gestión de las entidades proveedoras de los servicios de energía eléctrica y telecomunicaciones, así como de las agencias gubernamentales concernidas, ante dicha problemática; y los efectos de la misma en la seguridad pública, los servicios esenciales y la calidad de vida de los residentes de dicho barrio; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 572 ordena a la Comisión de la Región Norte de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los problemas de energía, voltaje y telecomunicaciones en el barrio Cibao de Camuy. La investigación debe evaluar la respuesta de proveedores de servicios (como LUMA Energy y compañías de telecomunicaciones) y agencias gubernamentales, así como los efectos en la seguridad pública, servicios esenciales y calidad de vida de los residentes. La Comisión debe presentar un informe final con conclusiones, recomendaciones y estimados de costo antes de que culmine la actual Asamblea Legislativa (2025-2028).

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores; examinar el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, su accesibilidad, transparencia y efectividad; evaluar el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) en la supervisión y fiscalización de estas reclamaciones; analizar las deficiencias operacionales, administrativas y de transparencia en la gestión de LUMA Energy, Inc. relacionadas con las reclamaciones de los consumidores; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 88 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores, el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, el rol de la OIPC y las deficiencias de LUMA Energy en la gestión de reclamaciones. Afecta directamente a los consumidores afectados por problemas eléctricos y a LUMA Energy, al requerir un análisis de sus operaciones y manejo de reclamaciones.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de la Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre las condiciones y el mantenimiento de la infraestructura del sistema eléctrico; los proyectos de recuperación para los sistemas; así como la calidad del servicio que brinda la Autoridad de Energía Eléctrica, incluyendo el operador de la red de transmisión y distribución Luma Energy, LLC, y Luma Energy Servco, LLC, en los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto, que componen el Distrito Representativo Número 38; y para otros fines relacionados.

La Resolución de Cámara 11 ordena a las Comisiones de la Región Este y de la Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva. Esta investigación se centrará en las condiciones y el mantenimiento de la infraestructura del sistema eléctrico, los proyectos de recuperación y la calidad del servicio brindado por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y su operador, Luma Energy, LLC y Luma Energy Servco, LLC. El enfoque geográfico específico de esta indagación son los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto, que conforman el Distrito Representativo Número 38. La investigación deberá completarse y presentarse en un informe dentro de 180 días a partir de la aprobación de la resolución.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de Transportación e Infraestructura de la Cámara de Representantes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, realizar una abarcadora investigación sobre las condiciones de infraestructura, el mantenimiento de la misma y la calidad del servicio que reciben los residentes de los municipios de Las Piedras, Humacao, Naguabo por parte de Luma energy.

La Resolución de la Cámara 66 ordena a la Comisión de la Región Este de la Cámara de Representantes realizar una investigación sobre las condiciones de infraestructura eléctrica, su mantenimiento y la calidad del servicio que reciben los residentes de los municipios de Las Piedras, Humacao y Naguabo por parte de LUMA Energy. Esta medida no crea derechos ni obligaciones legales, ni asigna fondos, sino que solicita un informe para fundamentar futuras acciones legislativas o administrativas.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ante LUMA Energy, con el fin de evaluar la eficiencia en la atención de los reclamos ciudadanos, su transparencia en los procesos administrativos, los tiempos de respuesta, la continuidad de los trámites y la calidad del servicio prestado; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 399 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los procesos de manejo de querellas de LUMA Energy. Busca evaluar la eficiencia, transparencia, tiempos de respuesta, continuidad y calidad del servicio en la atención de reclamos ciudadanos, especialmente aquellos relacionados con interrupciones de servicio y daños a enseres eléctricos. Afecta directamente a LUMA Energy al someter sus procesos a escrutinio y a los ciudadanos al buscar mejorar la resolución de sus quejas.