Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores; examinar el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, su accesibilidad, transparencia y efectividad; evaluar el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) en la supervisión y fiscalización de estas reclamaciones; analizar las deficiencias operacionales, administrativas y de transparencia en la gestión de LUMA Energy, Inc. relacionadas con las reclamaciones de los consumidores; y para otros fines relacionados.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ante LUMA Energy, con el fin de evaluar la eficiencia en la atención de los reclamos ciudadanos, su transparencia en los procesos administrativos, los tiempos de respuesta, la continuidad de los trámites y la calidad del servicio prestado; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 399 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los procesos de manejo de querellas de LUMA Energy. Busca evaluar la eficiencia, transparencia, tiempos de respuesta, continuidad y calidad del servicio en la atención de reclamos ciudadanos, especialmente aquellos relacionados con interrupciones de servicio y daños a enseres eléctricos. Afecta directamente a LUMA Energy al someter sus procesos a escrutinio y a los ciudadanos al buscar mejorar la resolución de sus quejas.

Para ordenar a las Comisiones del Norte y de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre el problema energético, de voltaje y telecomunicaciones en los barrios Santiago, Quebrada, Abra Honda y Puertos del Municipio de Camuy.

La Resolución de Cámara 588 ordena a las Comisiones del Norte y de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre los problemas de energía, voltaje y telecomunicaciones en cuatro barrios específicos del Municipio de Camuy (Santiago, Quebrada, Abra Honda y Puertos). La investigación debe incluir vistas públicas, citación de entidades como LUMA Energy y compañías de telecomunicaciones, recopilación de información técnica y evaluación de impacto socioeconómico. Se establecen plazos de 30 días para un informe parcial y 90 días para un informe final, los cuales deberán proponer medidas correctivas, recomendaciones legislativas y presupuestarias.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Sur; y de la Región Oeste de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre las constantes interrupciones del servicio eléctrico, causas, consecuencias e impacto en la calidad de vida, viviendas y desarrollo de los residentes del Distrito 21, que comprende los municipios de Guánica, Lajas, Las Marías, Maricao, Sabana Grande y Yauco, con el fin de auscultar alternativas de mitigación y soluciones a corto plazo para esta recurrente problemática; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 77 ordena a las Comisiones de la Región Sur y de la Región Oeste de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones del servicio eléctrico en el Distrito 21 (Guánica, Lajas, Las Marías, Maricao, Sabana Grande y Yauco). El objetivo es identificar causas, consecuencias, impacto en la calidad de vida y desarrollo, y auscultar alternativas de mitigación y soluciones a corto plazo. Las comisiones deberán rendir informes parciales y uno final antes de que concluya la Vigésima Asamblea Legislativa.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de la Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre las condiciones y el mantenimiento de la infraestructura del sistema eléctrico; los proyectos de recuperación para los sistemas; así como la calidad del servicio que brinda la Autoridad de Energía Eléctrica, incluyendo el operador de la red de transmisión y distribución Luma Energy, LLC, y Luma Energy Servco, LLC, en los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto, que componen el Distrito Representativo Número 38; y para otros fines relacionados.

La Resolución de Cámara 11 ordena a las Comisiones de la Región Este y de la Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva. Esta investigación se centrará en las condiciones y el mantenimiento de la infraestructura del sistema eléctrico, los proyectos de recuperación y la calidad del servicio brindado por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y su operador, Luma Energy, LLC y Luma Energy Servco, LLC. El enfoque geográfico específico de esta indagación son los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto, que conforman el Distrito Representativo Número 38. La investigación deberá completarse y presentarse en un informe dentro de 180 días a partir de la aprobación de la resolución.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de Transportación e Infraestructura de la Cámara de Representantes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, realizar una abarcadora investigación sobre las condiciones de infraestructura, el mantenimiento de la misma y la calidad del servicio que reciben los residentes de los municipios de Las Piedras, Humacao, Naguabo por parte de Luma energy.

La Resolución de la Cámara 66 ordena a la Comisión de la Región Este de la Cámara de Representantes realizar una investigación sobre las condiciones de infraestructura eléctrica, su mantenimiento y la calidad del servicio que reciben los residentes de los municipios de Las Piedras, Humacao y Naguabo por parte de LUMA Energy. Esta medida no crea derechos ni obligaciones legales, ni asigna fondos, sino que solicita un informe para fundamentar futuras acciones legislativas o administrativas.