RC 337

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor llevar a cabo una investigación sobre el desglose de costos y cargos que realizan las aplicaciones de envió como Uber Eats y Door Dash; evaluar prácticas que podrían resultar engañosas para los consumidores; y para otros fines relacionados.

Medida·Cámara·Sesión 2025-2028

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Qué propone

Esta Resolución ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre las prácticas de fijación de precios y desglose de cargos de aplicaciones de envío de alimentos como Uber Eats y DoorDash. El objetivo es evaluar si estas prácticas son transparentes y no engañosas para los consumidores y comercios locales. La Comisión deberá presentar un informe con hallazgos y recomendaciones en un plazo de 180 días.

Pros

•Busca aumentar la transparencia en los costos y cargos de servicios de entrega a domicilio, lo cual es una preocupación recurrente de los consumidores.
•Permite a la Comisión de Asuntos del Consumidor investigar a fondo prácticas comerciales que podrían afectar negativamente a los consumidores y a pequeños comercios locales.
•La investigación podría identificar la necesidad de nueva legislación o regulaciones administrativas para proteger mejor los derechos del consumidor y fomentar la competencia justa en el sector de entregas.
•Establece un plazo claro (180 días) para que la Comisión rinda un informe, asegurando que la investigación no se prolongue indefinidamente.

Contras

•La medida es una orden de investigación y no impone cambios inmediatos ni sanciones; su efectividad dependerá de las recomendaciones que surjan del informe y de la voluntad política para implementarlas.
•La Comisión de Asuntos del Consumidor puede enfrentar limitaciones de recursos (personal, presupuesto) para llevar a cabo una investigación tan específica y potencialmente compleja en el plazo establecido.
•El texto delega amplia discrecionalidad a la Comisión para determinar qué asuntos son pertinentes, lo que podría, en teoría, limitar el alcance de la investigación si no se definen criterios claros de antemano.

Intereses en juego

Beneficia a:: Consumidores que buscan mayor claridad en los precios de los servicios de entrega y comercios locales que podrían estar siendo afectados por comisiones elevadas o prácticas poco transparentes de las plataformas.
Preocupa a:: Las empresas de aplicaciones de entrega (como Uber Eats y DoorDash) podrían verse sujetas a escrutinio y potenciales regulaciones futuras basadas en los hallazgos de la investigación.
Quién paga o decide:: El costo operativo de la investigación recae sobre la Comisión de Asuntos del Consumidor, financiada por fondos públicos. La implementación de las recomendaciones dependerá de la Cámara de Representantes y la Comisión.

En qué va

La Resolución de la Cámara 337 fue el 19 de mayo de 2025 y referida a la Comisión de Asuntos Internos. Posteriormente, fue referida a la Comisión de Asuntos del Consumidor, la cual rindió un primer informe con el 12 de agosto de 2025, y luego fue remitida a la Comisión de Calendarios y Reglas Especiales de Debate de la Cámara.

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Trámite legislativo

Última acción · 12 de agosto de 2025

Remitido a Comisión de Calendarios y Reglas Especiales de Debate de la Cámara

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor llevar a cabo una investigación sobre el desglose de costos y cargos que realizan las aplicaciones de envió como Uber Eats y Door Dash; evaluar prácticas que podrían resultar engañosas para los consumidores; y para otros fines relacionados.

Trámite legislativo

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