Para ordenar a la Cámara de Representantes de Puerto Rico constituirse en Comisión Total a tenor con las disposiciones de su Reglamento, a los fines de investigar las alegaciones y hechos en torno a los despidos masivos de empleados en la empresa LUMA Energy, el impacto de estas acciones en la estabilidad y confiabilidad del servicio eléctrico, la justificación operacional y fiscal para dichas cesantías, el estado de la disputa económica entre LUMA Energy y la Autoridad de Energía Eléctrica, y la situación de crisis que atraviesa el sistema de transmisión y distribución de energía en Puerto Rico; y para otros fines relacionados.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de Transportación e Infraestructura de la Cámara de Representantes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, realizar una abarcadora investigación sobre las condiciones de infraestructura, el mantenimiento de la misma y la calidad del servicio que reciben los residentes de los municipios de Las Piedras, Humacao, Naguabo por parte de Luma energy.

Esta Resolución ordena a las Comisiones de la Región Este y de Transportación e Infraestructura de la Cámara de Representantes a realizar una investigación exhaustiva sobre la infraestructura, el mantenimiento y la calidad del servicio eléctrico provisto por LUMA Energy en los municipios de Las Piedras, Humacao y Naguabo. La investigación debe concluir con un informe de hallazgos, conclusiones y recomendaciones, a ser entregado no más tarde de 180 días tras la aprobación de la Resolución. Afecta directamente a los residentes de estos municipios, a las comisiones legislativas encargadas de la investigación y a LUMA Energy como entidad bajo escrutinio.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ante LUMA Energy, con el fin de evaluar la eficiencia en la atención de los reclamos ciudadanos, su transparencia en los procesos administrativos, los tiempos de respuesta, la continuidad de los trámites y la calidad del servicio prestado; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 399 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ciudadanas ante LUMA Energy. Busca evaluar la eficiencia, transparencia, tiempos de respuesta y calidad del servicio en la atención de reclamos relacionados con interrupciones de servicio, facturación y daños a equipos. La investigación también examinará el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) y las deficiencias operacionales y administrativas de LUMA.

Para ordenar a las Comisiones de la Región Este; y de la Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre las condiciones y el mantenimiento de la infraestructura del sistema eléctrico; los proyectos de recuperación para los sistemas; así como la calidad del servicio que brinda la Autoridad de Energía Eléctrica, incluyendo el operador de la red de transmisión y distribución Luma Energy, LLC, y Luma Energy Servco, LLC, en los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto, que componen el Distrito Representativo Número 38; y para otros fines relacionados.

Esta Resolución ordena a las Comisiones de la Región Este y Región Metro de la Cámara de Representantes de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre las condiciones, mantenimiento, proyectos de recuperación y calidad del servicio del sistema eléctrico en los municipios de Canóvanas, Carolina y Trujillo Alto (Distrito 38). Las comisiones investigarán las gestiones de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y su operador Luma Energy, podrán requerir información y citar comparecencias, y deberán presentar un informe con hallazgos y recomendaciones dentro de 180 días. No crea ni enmienda leyes existentes, sino que dirige una función de fiscalización legislativa.