“Para ordenar a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva sobre el cierre contemplado de los Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy en los municipios de San Sebastián y San Germán del Distrito Senatorial MayagüezAguadilla y para otros fines.”

Pros

• •Permite al Senado ejercer su función fiscalizadora sobre la operación de una empresa de servicio público esencial, investigando una decisión que afecta directamente a ciudadanos y municipios.
• •Busca esclarecer las razones detrás del cierre de centros de servicio al cliente y evaluar el impacto en comunidades, especialmente en aquellas con menor acceso a medios digitales, abordando preocupaciones de vulnerabilidad ciudadana.
• •Fomenta la transparencia al requerir la investigación de la falta de consulta previa a alcaldes y legisladores, y la ausencia de justificación formal por parte de LUMA Energy.
• •Establece un plazo de 90 días para que la Comisión de Gobierno presente un informe con hallazgos, conclusiones y recomendaciones, lo que puede guiar futuras acciones legislativas o administrativas.