Qué propone
La Resolución del Senado 86 expresa el rechazo del Senado a la decisión de LUMA Energy de cerrar siete oficinas de atención al cliente. Insta al Gobierno de Puerto Rico, a través del zar de la energía y el director ejecutivo de la Autoridad de , a buscar alternativas para evitar o detener dichos cierres. La medida busca proteger el acceso presencial de los ciudadanos a servicios relacionados con el sistema eléctrico.
Pros
Contras
Intereses en juego
📜 Perspectiva histórica
Esta medida se inscribe en el debate sobre la privatización del sistema eléctrico, un tema que cobró fuerza tras la quiebra de la AEE y el huracán María. La decisión de LUMA Energy de cerrar oficinas de atención al cliente es un ejemplo de las tensiones y críticas que han surgido en torno a la privatización de la transmisión y distribución, un proceso que ha sido objeto de controversia desde su inicio.
En qué va
La Resolución del Senado 86 fue el 10 de marzo de 2025 y referida a comisión. El 15 de abril de 2026, la Comisión de Asuntos Internos no recomendó su aprobación, considerándola innecesaria por duplicidad de esfuerzos legislativos.
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Última acción · 15 de abril de 2026
Comisión no recomienda aprobación de la medida
Otras medidas sobre el mismo asunto, encontradas por significado (no solo por palabras).
Para ordenar a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre el posible cierre planificado de siete (7) Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy; y para otros fines.
Esta Resolución ordena a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre el posible cierre de siete (7) Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy. La Comisión deberá rendir un informe con hallazgos, conclusiones y recomendaciones dentro de los 180 días posteriores a la aprobación de la medida. La investigación busca entender las razones detrás de esta decisión y las alternativas para cubrir las necesidades de servicio, afectando principalmente a los constituyentes que dependen de estos centros, en particular adultos mayores.
“Para ordenar a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva sobre el cierre contemplado de los Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy en los municipios de San Sebastián y San Germán del Distrito Senatorial MayagüezAguadilla y para otros fines.”
Esta Resolución ordena a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre el cierre contemplado de siete (7) Centros de Experiencia al Cliente de LUMA Energy. Específicamente, se enfoca en los centros de San Sebastián y San Germán. La investigación debe identificar las causas, las repercusiones sociales, económicas y operativas, y la falta de notificación previa, con un plazo de 90 días para rendir un informe final.
Para ordenar a la Comisión de Asuntos Municipales y a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico a realizar una investigación exhaustiva sobre los procesos, protocolos y planes de respuesta de la empresa LUMA Energy ante interrupciones en el servicio eléctrico en los municipios de Puerto Rico; examinar la efectividad de las medidas adoptadas, los tiempos de respuesta, la coordinación con las agencias gubernamentales y municipios, así como las consecuencias para los abonados; y para otros fines relacionados.
La Resolución del Senado 281 ordena a la Comisión de Gobierno del Senado de Puerto Rico a llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre los métodos y planes de respuesta de LUMA Energy ante interrupciones del servicio eléctrico. La investigación examinará la efectividad de las acciones tomadas, los tiempos de restablecimiento, la coordinación con entidades gubernamentales y municipios, y las repercusiones para los abonados. La Comisión tiene un plazo de 120 días desde la aprobación de la resolución para presentar un informe con hallazgos y recomendaciones.
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