Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor y a la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva en torno a como el Negociado de Energía en colaboración con la Oficina Independiente de Protección al Consumidor atienden la baja en el precio de la gasolina en el cargo de ajuste por combustible en la factura de energía eléctrica; y para otros fines relacionados.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva en torno a como el Departamento de Asuntos del Consumidor monitorea, vela y fiscaliza la correcta aplicación de los precios de la gasolina en Puerto Rico; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 626 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre cómo el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) monitorea, vela y fiscaliza la aplicación de los precios de la gasolina en Puerto Rico. La Comisión deberá presentar un informe con hallazgos, conclusiones y recomendaciones en un plazo de 180 días tras la aprobación de la resolución. Esta medida no crea derechos ni obligaciones legales ni asigna fondos, sino que busca recopilar información sobre un tema de interés público.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores; examinar el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, su accesibilidad, transparencia y efectividad; evaluar el rol de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC) en la supervisión y fiscalización de estas reclamaciones; analizar las deficiencias operacionales, administrativas y de transparencia en la gestión de LUMA Energy, Inc. relacionadas con las reclamaciones de los consumidores; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 88 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre las interrupciones y fluctuaciones de voltaje en el servicio eléctrico, su impacto en los consumidores, el proceso de reclamación de daños a enseres eléctricos, el rol de la OIPC y las deficiencias de LUMA Energy en la gestión de reclamaciones. Afecta directamente a los consumidores afectados por problemas eléctricos y a LUMA Energy, al requerir un análisis de sus operaciones y manejo de reclamaciones.

Para ordenar a la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico a realizar una investigación sobre los pasos necesarios para crear el marco institucional y el andamiaje gubernamental mediante los cuales se facilite y se promueva proactivamente la instalación de paneles solares para la generación de energía fotovoltaica en estacionamientos públicos y privados, techos comerciales e industriales y otras áreas construidas o impactadas en todo Puerto Rico.

La Resolución de la Cámara 525 ordena a la Comisión de Gobierno de la Cámara de Representantes de Puerto Rico a realizar una investigación. El objetivo es identificar los pasos necesarios para crear un marco institucional y un andamiaje gubernamental que facilite y promueva proactivamente la instalación de paneles solares en estacionamientos públicos y privados, techos comerciales e industriales, y otras áreas construidas o impactadas en Puerto Rico. La medida no crea derechos, obligaciones ni asigna fondos.

Para ordenar a las Comisiones de Vivienda y Desarrollo Urbano y de Asuntos al Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación exhaustiva sobre las nuevas especificaciones y exigencias requeridas por LUMA Energy en estructuras residenciales, para la construcción de la infraestructura necesaria para la instalación del servicio de energía eléctrica, incluyendo punto de acometida eléctrica, columnas eléctricas, así como cualquier otra construcción permitida para la colocación de contadores de energía eléctrica o medidores de consumo eléctrico; los costos relacionados a esto; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 425 ordena a las Comisiones de Vivienda y Desarrollo Urbano y de Asuntos al Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico realizar una investigación exhaustiva sobre las nuevas especificaciones y exigencias de LUMA Energy para la infraestructura residencial eléctrica, incluyendo puntos de acometida, columnas y medidores, así como los costos asociados. La investigación debe completarse y presentarse en un informe con hallazgos, conclusiones y recomendaciones en un plazo no mayor de 180 días tras la aprobación de la resolución.

Para ordenar a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes de Puerto Rico, realizar una investigación sobre los procesos de radicación, manejo y resolución de querellas ante LUMA Energy, con el fin de evaluar la eficiencia en la atención de los reclamos ciudadanos, su transparencia en los procesos administrativos, los tiempos de respuesta, la continuidad de los trámites y la calidad del servicio prestado; y para otros fines relacionados.

La Resolución de la Cámara 399 ordena a la Comisión de Asuntos del Consumidor de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los procesos de manejo de querellas de LUMA Energy. Busca evaluar la eficiencia, transparencia, tiempos de respuesta, continuidad y calidad del servicio en la atención de reclamos ciudadanos, especialmente aquellos relacionados con interrupciones de servicio y daños a enseres eléctricos. Afecta directamente a LUMA Energy al someter sus procesos a escrutinio y a los ciudadanos al buscar mejorar la resolución de sus quejas.