Para enmendar el Artículo 5 de la Ley 182-1996, según enmendada, conocida como “Ley del Promotor de Espectáculos Públicos”, así como el Artículo 3 de la Ley 209-2016, según enmendada, conocida como “Ley para la Transparencia en el Recibo de Compra”, a los fines de disponer expresamente que, ante la suspensión o cancelación de cualquier festividad, evento público, cultural, artístico, recreativo y/o turístico, el consumidor tendrá derecho al reembolso total de la suma pagada por concepto de boletos, cargos por servicio, manejo u otros costos asociados, dentro de un término no mayor de quince (15) días; y para otros fines relacionados.

Pros

• •Fortalece la protección al consumidor al establecer de forma clara y expresa el derecho al reembolso total de todos los pagos realizados por boletos y cargos adicionales, cuando un evento es cancelado o suspendido, corrigiendo ambigüedades y prácticas dispares.
• •Establece un plazo perentorio de quince (15) días para que los promotores realicen el reembolso, lo que brinda certeza y agilidad al consumidor para recuperar su inversión.
• •Impone a los promotores la obligación de notificar la suspensión de eventos por medios masivos (prensa, radio, televisión) y de facilitar la solicitud de reembolso, incluyendo horarios accesibles (ocho horas laborables, incluyendo sábado), lo que mejora la comunicación y el acceso a la recuperación del dinero.
• •Requiere que los recibos de compra (incluyendo páginas cibernéticas) informen explícitamente sobre el derecho al reembolso total y el plazo de quince (15) días, aumentando la transparencia desde el momento de la transacción.