Qué propone
Esta medida la del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) para exigir un desglose detallado y transparente de todos los cargos adicionales en la venta de boletos para eventos en Puerto Rico. Prohíbe explícitamente la imposición de cargos por 'infraestructura' o similares cuando las facilidades sean administradas de forma privada, obligando a los administradores y productores privados a absorber dichos costos. Afecta directamente a los consumidores que compran boletos, a los productores de espectáculos y a los administradores privados de recintos.
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Última acción · 15 de junio de 2026
Comisión no recomienda aprobación de la medida
Otras medidas sobre el mismo asunto, encontradas por significado (no solo por palabras).
Para crear la “Ley de Acceso Justo a Espectáculos y Eventos” (Ley AJEE); enmendar el Artículo 5 de la Ley Núm. 182-1996, según enmendada, conocida como “Ley del Promotor de Espectáculos Públicos”; establecer penalidades escalonadas; promover la transparencia total en la fijación y divulgación de precios de boletos para eventos públicos, incluyendo aquellos presenciales, virtuales o híbridos; prohibir cargos adicionales no autorizados por ley tales como service fees, facility fees, promoter fees, cargos por procesamiento electrónico, call center o cualquier otro costo accesorio; regular el uso responsable de inteligencia artificial en la determinación de precios dinámicos, selección de asientos y prevención de fraudes; fortalecer los deberes de promotores y proveedores de plataformas de expendio de boletos; garantizar reembolsos integrales y automáticos en casos de cancelación; facultar al Departamento de Asuntos del Consumidor para auditar algoritmos, imponer sanciones y adoptar reglamentación innovadora; y proteger a los consumidores, especialmente grupos vulnerables como personas con discapacidades y menores, mediante prácticas equitativas y tecnologías de vanguardia.
Esta medida crea la "Ley de Acceso Justo a Espectáculos y Eventos" (Ley AJEE) y enmienda la Ley del Promotor de Espectáculos Públicos para exigir transparencia total en los precios de boletos, prohibiendo cargos adicionales no autorizados. Regula el uso de inteligencia artificial en la fijación de precios dinámicos y selección de asientos, y establece reembolsos automáticos por cancelación. Faculta al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) para auditar algoritmos y sancionar, afectando a promotores, plataformas de venta de boletos y consumidores de eventos.
Para enmendar la Ley Núm. 209-2016, según enmendada, conocida como “Ley para la Transparencia en el Recibo de Compra”, a los fines de aclarar su Artículo 3 actual y prohibir expresamente la imposición y transferencia al consumidor de cargos denominados “promoter fee” o cualquier cargo análogo no optativo; y para otros fines relacionados.
Intereses en juego
En qué va
La medida, P. del S. 823, fue el Senado el 17 de octubre de 2025 y referida a comisión. Recientemente, una comisión no recomendó su aprobación.
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La medida propone enmendar la Ley Núm. 209-2016 para prohibir expresamente que los comerciantes, especialmente en la industria del entretenimiento, impongan o transfieran al consumidor cargos adicionales no optativos conocidos como "promoter fee" o cualquier cargo análogo. Busca aclarar que estos costos son parte del riesgo empresarial del promotor y deben estar incluidos en el precio base anunciado, protegiendo así la transparencia en el precio final que paga el consumidor.
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